時間:2016-07-06 09:58來源: 作者: 點(diǎn)擊:次
情懷總是容易讓人忽略很多商業(yè)的基本邏輯。民宿行業(yè)的風(fēng)險,不應(yīng)該被那些數(shù)字掩蓋。
三年前從同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計系畢業(yè)時,馬科元被一個朋友帶進(jìn)了莫干山。在此之前,他是個標(biāo)準(zhǔn)的文藝青年:從讀書那陣開始,他前后寫了三個原創(chuàng)話劇劇本,拿過大學(xué)生話劇節(jié)的獎、帶著團(tuán)隊在小劇場演出過、也去過烏鎮(zhèn)話劇節(jié)的大場子,所以也常被人叫“馬導(dǎo)”。朋友想自己做一個民宿項目,身邊需要一個懂建筑設(shè)計的人。在莫干山,馬科元就這樣設(shè)計出了山上最火的民宿之一“大樂之野”。雖然當(dāng)時還沒有“民宿”這個說法,但后續(xù)找上門的類似項目越來越多,這讓他再也沒能回到城里的設(shè)計事務(wù)所中工作。兩三年后,他也決定做一個屬于自己的民宿項目——“民宿有點(diǎn)像一個容器,可以包含不同主人的喜好。比如我的興趣愛好是話劇,就可以融入到這個項目里!爆F(xiàn)在,你可以在“開始眾籌”這個網(wǎng)站上,看到他構(gòu)想中的這個民宿項目“未遲”:地點(diǎn)在桐廬的山村里,距離杭州半小時車程;3 棟民宿一共規(guī)劃了 12 間客房,還有咖啡廳、溫泉房和無邊泳池;如果是建成之后正價入住,一晚要花上 1288 元。
聽說“馬導(dǎo)”的民宿項目上線,在莫干山工作時認(rèn)識的民宿主紛紛在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了這個消息。很快,“未遲”就成了“開始眾籌”上的又一個“爆款”民宿:
7 月 1 日上線至今,累計募資超過 300 萬元,超募 6 倍以上;需要支付 2 萬元定金的最高檔“共建人”名額,現(xiàn)在也已經(jīng)被占掉了 60 個;一切順利的話,第一批客人將在今年 10 月正式入住。
房子還沒從設(shè)計圖紙完全變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),但這看上去已經(jīng)是個很成功的生意了。
如果你平時關(guān)心民宿這樣的文藝話題,那“開始眾籌”應(yīng)該是個繞不過去的地方。
目前,已經(jīng)在“開始眾籌”平臺上完成眾籌的民宿項目有 35 個,其中大部分選在江浙一帶的莫干山、松陽、桐廬、西塘等地——這些地方也是被一批設(shè)計型民宿所看好的落地點(diǎn);平均每個項目能夠拿到 250 萬元以上的眾籌支持,認(rèn)購率超過 500%。
在半年多的時間里就完成了這些項目,加上逐漸擴(kuò)大的影響力,這讓“開始眾籌”的創(chuàng)始人徐建軍覺得,自己終于算是“打爆”了民宿這個行業(yè)。
像經(jīng)緯中國、元璟資本、昆侖萬維這樣的風(fēng)險投資基金,可能也是這么覺得的。在半年多的時間里,“開始眾籌”連續(xù)完成了三輪融資,最近一次在六月初結(jié)束的 B 輪融資中,他們拿到了 1 億元人民幣,估值升至 1 億美元;就連尚未正式開始的 B+ 輪融資,據(jù)說也已被數(shù)家“之前沒能投進(jìn)來”的基金提前鎖定了。
在 2014 年創(chuàng)立“開始眾籌”時,徐建軍看了很多 Kickstarter 上的明星項目,最后決定要做些和京東、淘寶眾籌不太一樣的事,比如讓早已停辦的《南方體育》再出一期特刊,或是幫攝影師為妻子開一場演唱會。這也這跟他的背景有關(guān):他在之前的十幾年時間里就是個做媒體的。
盡管賬面上不至于那么叫座,但幾乎每個項目都成了文藝青年、文藝中老年大 V 們影響力的通道,事后回憶,這些項目更像是徐建軍的前期推廣:“開始眾籌”用類似真人秀的內(nèi)容模式,將這些項目和自己的影響力一并炒到了高位。
在“開始眾籌”的微信公眾號“開始吧”上,你很容易就能找到這種標(biāo)題很長、內(nèi)文動輒就要放上 30-40 張圖片的故事!10 萬+”的爆款內(nèi)容是那一段時間里經(jīng)營的重點(diǎn),單篇閱讀量最高超過 500 萬次——這些成了“開始眾籌”為每個眾籌項目獲取用戶所做的準(zhǔn)備。
在決定猛攻民宿這個類目后,徐建軍首先去做的,也是在團(tuán)隊中增加一個既懂講故事、又對民宿行業(yè)有所了解的人。他很快就找到了夏雨清入伙——在我們之前介紹的松陽民宿故事中,你可以看到他在松陽當(dāng)?shù)厮龅摹笆\舍”和“山中雜記”。
馬科元的民宿項目,就是通過夏雨清的推薦,進(jìn)入“開始眾籌”的內(nèi)部流程的。在提交了相關(guān)的文字、圖片和視頻資料后,項目在不到兩周的時間內(nèi)就上線了?赡苁强紤]到房屋已經(jīng)在建,“開始眾籌”的團(tuán)隊甚至連土地的租約都沒有認(rèn)真審核過。
這也是“開始眾籌”在行業(yè)中被看成是“異類”的原因之一:包裝成故事的推廣模式,很容易讓人忘記投資任何項目時都會存在的潛在風(fēng)險。
徐建軍不想過多解釋這個問題:“這個行業(yè)里,他們把線下空間和店鋪理解成物業(yè),而我們把它理解成了生活方式!运麄冐(fù)重而行,我們則輕盈地在跑。講給他們聽,他們也弄不懂。
徐建軍說的“他們”是傳統(tǒng)從業(yè)者,“他們”可能不是那么懂生活方式,但“輕盈地在跑”的“我們”——這些文藝青年們,是否應(yīng)該懂點(diǎn)“線下空間和店鋪”,有意無意地被忽略了。
所有人看中的都是那些“閑錢”,按徐建軍的說法,還是“有調(diào)性的錢”。
現(xiàn)在,這些錢來了。
目前,“開始眾籌”上的項目失敗率不到 10%;2016 年至今,在平臺上付過費(fèi)的用戶平均能在這里花掉近 8000 元;超募 3-4 倍、能籌到上百萬元的項目并不罕見,平臺上甚至出現(xiàn)過超募 43 倍的記錄。
文藝青年們喜歡到徐建軍這里眾籌的理由,是他這里可以“籌人、籌智”。
在將自己的民宿項目“宛若故里”掛上“開始眾籌”之前,金杜就已經(jīng)拿下了來自 3 家投資機(jī)構(gòu)、總計 1000 萬元的融資。但她喜歡眾籌過后,能夠挑選志同道合者、形成一個討論社群的感覺。
在掛牌期間,“宛若故里”吸引到了近 200 個有意拿出 5 萬元參與項目共建的人。為了挑選出其中“真正愿意拿閑錢去支持別人生活”的人,團(tuán)隊成員專門花了一個月時間,給每個申請者打了半小時以上的電話溝通考察。
最終入選的 44 人中,大多是已有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,或是在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任了中層職務(wù)的人,他們有一定的鑒賞力,也知道商業(yè)社會的風(fēng)險所在。金杜覺得,這次眾籌像是給她“打開了一個很神奇的窗戶”,“接觸到了很多平常不可能接觸到的人”。
但如果讓這些人真的自己從頭到尾地去做一個民宿項目,而不是將自己的閑錢交由金杜這樣有經(jīng)驗的人去打理,也許他們就會退卻了。
浩華管理顧問公司副董事羅冰清曾經(jīng)跟我們算過一筆賬:相對于前期投入需要幾十億、平均回本時間長達(dá) 20 年的酒店生意來說,運(yùn)營狀況不錯的民宿一般 3-8 年內(nèi)就能夠回本;但隨著越來越多的人進(jìn)入這個行業(yè),民宿的投資回報率也已經(jīng)開始降低。
如何界定“運(yùn)營狀況不錯”,其實(shí)也是個問題。
包括土地租金、建筑改造、軟裝和運(yùn)營團(tuán)隊組建,民宿前期的投入資金一般都在幾百萬元;像“開始眾籌”這樣的平臺,能解決其中的一些問題,比如前期的資金籌措、近乎免費(fèi)的推廣資源和口碑效應(yīng)、以及利用多種回報模式能夠吸引到的更多客源。但即便 3~8 年可以回本,在漫長的運(yùn)營和管理期間,它的短板也非常明顯:缺乏連鎖酒店那樣的客源渠道,以及品牌效應(yīng)帶來的推廣優(yōu)勢;更何況,與休閑旅游行業(yè)綁定的民宿,往往會出現(xiàn)嚴(yán)重的淡旺季差異。
這個風(fēng)險至少徐建軍是意識到了。為了保證上線的項目質(zhì)量,“開始眾籌”目前已經(jīng)設(shè)立了一個“買手部”,專門去反向?qū)ふ夷切┧麄兛春玫臉?biāo)的。
就像夏雨清與馬科元的相互推薦那樣,“開始眾籌”這個消費(fèi)者和資金的入口,需要更加成熟一些,上線后能夠達(dá)標(biāo)、乃至成為“爆款”的產(chǎn)品。
在民宿的小圈子里有很多“爆款”的故事,朱勝萱可能是最擅長做這事的那個人,F(xiàn)在,你可以在很多與民宿相關(guān)的會議和活動上,看到他的名字。
在設(shè)計界,他的代表作品是 2010 年上海世博會期間的世博公園整體規(guī)劃。讓他進(jìn)入民宿行業(yè)并樂此不疲的,同樣來自于莫干山的一個項目:原舍。
“當(dāng)時在莫干山做旅游規(guī)劃,很喜歡那邊,就自己搞了一塊地,造了幾個小房子,準(zhǔn)備以后過去養(yǎng)老。因為是給自己的作品,所以設(shè)計上當(dāng)時也沒講究什么舒適感,像洗手間的部分,都是沒有遮攔的。但意外的是,朋友們還挺喜歡這種與自然融為一體的感覺,房間供不應(yīng)求,就只能專門拿出來,做成一個生意了。”
但后面的事,可能沒有他說的那么隨意。至少,在搭上了上市公司“東方園林”的車之后,“原舍”進(jìn)入了近似商業(yè)化的高速復(fù)制模式:
2015 年,“原舍”背后的團(tuán)隊在全國簽下了 10 個空心村的改造規(guī)劃,其中大部分村落分布在江蘇、浙江;未來,這些以民宿為中心的改造項目,都會被放到“開始眾籌”上,籌措一部分資金。
以其中的“原舍·攬樹”項目為例:其所處的松陽縣榔樹村將被整體改造為一個大型綜合體,先前杭州、莫干山民宿群中出現(xiàn)的一批優(yōu)質(zhì)品牌如“大樂之野”、“山舍”、“Lost café”、“白云書館”,都會集中地進(jìn)入村內(nèi)。項目的總計劃投資額達(dá)到了 2.1 億元,其中僅核心民宿“原舍·攬樹”就在“開始眾籌”上籌集到了超過 500 萬元。
這些逐漸成熟的民宿品牌,已經(jīng)擁有了更大的話語權(quán):他們可以與希望引進(jìn)民宿業(yè)態(tài)的地區(qū)合作,談下更多、更好的民宿選址點(diǎn),以開發(fā)更多的項目。
其他資源也在圍繞這些頂尖項目運(yùn)轉(zhuǎn)起來,比如民宿行業(yè)一直被詬病的銷售渠道。目前,包括精品酒店平臺“璞緹客”、或是專做民宿生意的“棲客”、“幾何民宿”,都在主推類似“原舍”這樣的民宿品牌。
由于匯聚了最具消費(fèi)力的群體,從眾籌到銷售到項目本身,每個人都能希望能從這些民宿項目的銷售過程中分到一些錢。
這已經(jīng)不是像馬科元這樣的文藝青年所能調(diào)動的資源了。
“我是建筑設(shè)計師,畢竟還是理工科。搞話劇的時候,認(rèn)識的很多人都是文科生。造房子是個挺復(fù)雜的事,全靠情懷來做比較難,還是要落地!
如果不是像馬科元這樣具有專業(yè)背景的文藝青年,其實(shí)很容易掉到坑里,成為很多無疾而終的民宿項目的一部分。
而比建筑和設(shè)計更重要的背景和積累,還是管理一個小酒店的能力。
沒有多少人像羅冰清他們那樣認(rèn)真算過那筆賬:一年中的淡旺季有多長;一周下來可能只做的就是周末生意;有沒有客人都要維持著物業(yè)投入;10 幾間客房究竟需要多少人打理;裝修可能要更新?lián)Q代;要有信得過的人來替你看著房子;水電通信的各種日常開銷……
還有,眾籌來的資金對于他們來說是一種負(fù)債,每個參與者的消費(fèi)行為都發(fā)生在未來。除了那些拿出大筆資金、愿意“共建”民宿的人之外,很多在“開始眾籌”上碰運(yùn)氣希望抽到一晚免費(fèi)住宿、或只是買了下午茶套餐的人,其實(shí)并不是真正的民宿消費(fèi)者。未來帶來現(xiàn)金流的客源到底在哪里,如何讓他們知道,如何讓他們來……
徐建軍對他創(chuàng)造的這個生意有著極強(qiáng)的自信。從讓人兩眼迷離的“情懷”,到兩眼放光的“互聯(lián)網(wǎng)金融”,很多概念似乎都已經(jīng)在他的掌控之下。但對于每個希望在這個平臺上拿到上百萬元,興奮地準(zhǔn)備大干一場的文藝青年創(chuàng)業(yè)者來說,平庸而又瑣碎的經(jīng)營才剛剛開始。
哪怕是一家 10 幾間客房的民宿,每個環(huán)節(jié)上都要面對挑剔的客人。
他們可能籌備憧憬了好久,在進(jìn)門后難免還會帶著主人的心態(tài);他們追求的可不僅是周末的一次周邊游,那些靈山秀色,那些精心炮制魂牽夢縈的圖片早就在他們心中長草多時;他們對于奢華酒店所能提供的那種“化于無形”的服務(wù)也早就爛熟于胸,還要滿足他們“放飛靈魂”“尋找自我”之類的需求……
這些都不是簡單的事——他們可是為了消費(fèi)升級而來吶!