在移動互聯(lián)網(wǎng)向各行各業(yè)全面滲透的今天，O2O已經(jīng)成為現(xiàn)下最火爆的詞匯，到了2015年，這種火爆狀態(tài)將會繼續(xù)維持下去。然而，在眾多創(chuàng)業(yè)者們扎堆涌入O2O領(lǐng)域時，雖然方便了創(chuàng)業(yè)者，但也要注意經(jīng)營的合法性，規(guī)避法律風(fēng)險，同樣衛(wèi)浴企業(yè)家們也要萬分注意。

經(jīng)營范圍模糊或?qū)��?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)借貸信任度低

在業(yè)務(wù)開展過程中需利用不同渠道，O2O企業(yè)更容易面臨經(jīng)營范圍模糊、經(jīng)營資質(zhì)難以定性的風(fēng)險。擬推出網(wǎng)絡(luò)借貸平臺，但該公司在當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理部門登記的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍為商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、數(shù)據(jù)庫設(shè)計與開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)等。并不包括網(wǎng)絡(luò)借貸。似乎碰到麻煩了。但事實上，目前國內(nèi)大多數(shù)已經(jīng)從事互聯(lián)網(wǎng)金融，尤其網(wǎng)絡(luò)借貸的企業(yè)，官方登記的經(jīng)營范圍其實僅為三塊，即電子商務(wù)、金融和經(jīng)濟咨詢服務(wù)、金融信息服務(wù)，也無網(wǎng)絡(luò)借貸一項。此中重要原因或許在于，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的監(jiān)管主體迄今仍未明確。

信息審核不到位用戶利益難以保證

進駐O2O平臺的商戶類別不一，用戶主要通過站內(nèi)搜索找到最佳商戶和服務(wù)，因此信息的真實性、準(zhǔn)確性尤為重要。各平臺對相關(guān)信息有基本審核義務(wù)，審核范圍包括企業(yè)經(jīng)營執(zhí)照、負責(zé)人身份信息、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。此外，信息的外在形式也是審核工作的重要一環(huán)。比如，理應(yīng)在網(wǎng)頁特定位置上注明的信息必須按照要求清晰呈現(xiàn)。對O2O平臺來說，如信息審核不到位，導(dǎo)致用戶利益受損，遭遇后者索賠以及工商部門行政處罰難以回避。

消費者信息紕漏阻礙平臺發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常看重用戶數(shù)據(jù)，往往會積極收集，O2O平臺也不例外。根據(jù)工信部《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》，平臺在收集和使用用戶信息時應(yīng)取得用戶同意，并明確告知后者收集和使用信息的目的、方式、范圍以及查詢、更正信息的渠道、拒絕提供信息的后果等事項。

在實際案例中，如用戶在網(wǎng)購產(chǎn)品或服務(wù)過程中，出現(xiàn)信息被泄露的情況，法院很可能會套用《合同法》及《網(wǎng)絡(luò)信息安全法》認定該平臺未履行相關(guān)義務(wù)，進而要求平臺運營商承擔(dān)相應(yīng)民事法律責(zé)任。實際上，這也是在現(xiàn)實中最常見的案例。

因此，衛(wèi)浴企業(yè)在運營過程中或者是衛(wèi)浴創(chuàng)業(yè)者們在創(chuàng)業(yè)過程中，應(yīng)注意發(fā)展O2O的同時，會伴隨著各樣的法律風(fēng)險，若想取得成功，他們應(yīng)謹慎應(yīng)對。