截至3月9日15時30分，綠城服務的股價報6.9港元每股，當天小幅上漲1.17%。

“今年的重要工作主要是五項內容，主要概括為本體建設、轉型推進、賦能融合、市場發(fā)展、品質保障。”對2022年的工作，綠城服務董事會主席楊掌法表現(xiàn)出了一定信心。

2月28日,綠城服務在集團本部召集業(yè)務集團、運營職能、區(qū)域公司、城市公司的相關人員,瞄準年度規(guī)劃方向,舉行2022年工作計劃會議。

2021年，綠城服務提出了“五年五倍”發(fā)展的計劃。

在楊掌法看來，“生活服務轉型是綠城服務實現(xiàn)‘五年五倍’發(fā)展的重要驅動力與核心競爭力�！�

“在生活服務領域綠城服務是實踐最早的一批，雖有市場波動影響，但基礎和團隊扎實，也收獲了較多經(jīng)驗。未來發(fā)展目標的實現(xiàn)需要公司研發(fā)更有競爭力的產(chǎn)品投入市場�！笨硕�瑞物管研究總監(jiān)湯曉晨表示。

上任后首談年度計劃

2021年12月30日晚間，綠城服務發(fā)布公告，即日起，楊掌法獲委任為董事會主席及授權代表，為期三年。

2002年，楊掌法加入綠城服務，于2018年3月23日至2021年12月30日為該公司董事會副主席，現(xiàn)任中國物業(yè)管理協(xié)會副會長。

綠城服務方面對楊掌法的評價如是：“其二十年前加入綠城服務，歷任集團關鍵與重大決策崗位，一直主導并推動綠城服務市場拓展與服務創(chuàng)新工作。”

事實上，近年來楊掌法一直以來是綠城服務的實際操盤手，推動了綠城服務的全國市場化以及在生活服務領域的深耕發(fā)展。

1月8日，綠城服務召開了2021年年會，這是楊掌法接棒董事會主席一周后的年會。在這次會上，作為綠城服務新任掌門人的楊掌法進行了履新發(fā)言。

楊掌法將2022年的重點工作歸納為“一個中心，四項抓手”�！耙粋�中心”，就是要打造好公司的本體（綠城的“本體部”即為人力資源部）�！八捻椬ナ帧�,指的是抓轉型推進、抓賦能融合、抓市場發(fā)展、抓品質保障。

近兩個月后，在2月28日的2022年工作計劃會議上，楊掌法把上述重點工作落到了實處。

楊掌法在會議上強調的五項具體工作主要概括為本體建設、轉型推進、賦能融合、市場發(fā)展、品質保障。

重要內容沒有任何變化，楊掌法此次講的是如何落地的措施。

計劃營業(yè)收入五年增五倍

大膽啟用“95后”“00后”

2021年3月26日，在2020年度業(yè)績報告會上，楊掌法提出綠城服務計劃五年內實現(xiàn)整體營業(yè)收入增長5倍。2021年新拓展的面積也要增長50%以上，就是1.5億平方米以上。

按照這個增長速度，綠城服務若要實現(xiàn)五年目標，必須在2022至2025年期間平均每年增加約1.7億平方米在管面積，以及超過1億平方米在管資產(chǎn)規(guī)模。

2020年年報顯示，綠城服務2020年收入101.05億元，同比增長17.8%。按此增長率推算，2025年綠城服務營收目標則是逾500億元。

1月20日，綠城服務召開了一場投資者電話會議。綠城服務管理層在會議中透露，公司2021財年核心利潤將同比增長約20%，未能達到2021財年盈利目標，低于中期報告管理層預期的25%～30%增長。

不過，綠城服務仍充滿信心。

值得關注的是，綠城服務“五年五倍增長”計劃靠的是人才以及轉型推進。

楊掌法認為，“公司發(fā)展，關鍵在人，在于各級核心和關鍵崗位員工的選育用留。公司的本體建設要實現(xiàn)人才增長和能力成長的五年五倍�！�

本體建設就是對人才的重視。在楊掌法看來，“我們要激發(fā)團隊活力、大膽啟用‘95后’，甚至‘00后’，破格提拔優(yōu)秀的年輕干部。選拔比培養(yǎng)更重要，在選人上，今后公司新進年輕員工中，985、211人才占比達10%以上、全日制本科生占比達90%以上；育人上，要設定年輕干部培養(yǎng)路徑，將年輕人送到艱苦和困難的區(qū)域中去歷練，不斷磨練和錘擊�！�

“綠城服務年度重點工作將人力資源放在中心，反映了快速發(fā)展下組織能力對物業(yè)企業(yè)的重要程度在提升，其生活服務轉型、市場拓展、品質保障均依賴于此。”湯曉晨表示。

除了人才，生活服務轉型升級也是綠城服務的重中之重。

今年年初，綠城中國創(chuàng)始人宋衛(wèi)平提出，綠城服務的未來在“四保四樂四新”。

2022年，綠城服務全面落地以基礎服務為抓手，以安保、維保、環(huán)保、綠保（四保）為核心；以生活服務為抓手，以康樂、學樂、歡樂、壽樂（四樂）為核心，建設園區(qū)精神家園；以需求創(chuàng)新為抓手，以非住、咨詢、營銷、房屋4S（四新）為核心，構建新賽道，孵化新業(yè)務，推動園區(qū)服務向城市服務轉型；并以運營管理為抓手，以本體、科技、市場、財投（四強）為核心，打造四大能力支柱，支持各業(yè)務模塊運營。

事實上，絕大部分上市公司社區(qū)增值服務均重點圍繞生活服務相關業(yè)務和資產(chǎn)相關服務展開。

2021年上半年，41家上市物業(yè)企業(yè)社區(qū)增值服務總規(guī)模達到124.73億元。碧桂園服務、保利物業(yè)、綠城服務、恒大物業(yè)規(guī)模超過10億元。金科服務、雅生活服務、世茂服務以及旭輝永升服務規(guī)模超過5億元。

“生活服務轉型是關乎綠城服務未來的重要工程，是集團實現(xiàn)‘五年五倍’發(fā)展的重要驅動力與核心競爭力�！睏钫品◤娬{。

在湯曉晨看來，“綠城服務在早幼教、養(yǎng)老、零售、家居服務等方面都有獨立培育公司。大型物業(yè)企業(yè)追求營收增長完全依賴基礎服務和物業(yè)費是存在瓶頸的，營收的跨越必須依賴圍繞生活服務的多元賽道�！�

品質管理是綠城服務的常態(tài)化動作。

“品質是公司的生命線，是公司的管理底線，品質不到位的管理者經(jīng)營成效等同于零�！睏钫品ㄕJ為。