各市標(biāo)準(zhǔn)定額站(造價管理處、辦)：
　　根據(jù)省建設(shè)廳《山東省工程造價咨詢企業(yè)信用等級評價管理辦法（試行）》的要求，現(xiàn)決定2009年三季度在全省開展工程造價咨詢企業(yè)信用評價工作，現(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下：

　　一、指導(dǎo)思想
　　按照"客觀、公正、公開、科學(xué)"的原則，開展工程造價咨詢企業(yè)信用等級評價工作。通過開展信用等級評價，加強(qiáng)行業(yè)自律，樹立我省工程造價咨詢企業(yè)良好的信用形象，擴(kuò)大誠信企業(yè)的知名度和社會影響力，提高工程造價咨詢行業(yè)信用建設(shè)水平，營造良好的市場環(huán)境。

　　二、評價范圍
　　凡于2009年6月30日前取得工程造價咨詢資質(zhì)，在我省范圍內(nèi)從事工程造價咨詢活動的企業(yè)及在我省行政區(qū)域內(nèi)備案的省內(nèi)外工程造價咨詢企業(yè)分支機(jī)構(gòu)，均應(yīng)按照本通知要求接受評價。

　　三、評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
　　依據(jù)《山東省工程造價咨詢企業(yè)信用等級評價管理辦法（試行）》中規(guī)定的內(nèi)容和信用評價標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行評價（詳見附件3、4）。

　　四、評價方法
　　工程造價咨詢企業(yè)按照信用評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評，各市工程造價管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行社會信用調(diào)查和企業(yè)良好記錄、不良記錄統(tǒng)計(jì)，并按規(guī)定程序?qū)嵉乜己舜蚍帧?BR>
　　五、評價時間和步驟
　　信用等級評價工作分四個階段進(jìn)行。
　　第一階段：準(zhǔn)備階段（7月14日-8月2日）
　　1、集中培訓(xùn)（7月14日）。省建設(shè)行政主管部門對各市信用等級評價小組成員進(jìn)行集中培訓(xùn)，講解信用評價辦法、信用評價標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一各項(xiàng)評分原則，提出工作要求。
　　2、動員部署（7月15日-7月26日）。各市工程造價管理機(jī)構(gòu)對本轄區(qū)工程造價咨詢企業(yè)進(jìn)行宣傳動員，布置信用等級評價工作的具體時間和步驟，要求企業(yè)了解信用評價內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法，對企業(yè)自評和各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作提出要求。
　　3、企業(yè)自評和資料準(zhǔn)備階段（7月27日-8月2日）。
　　⑴工程造價咨詢企業(yè)填寫《山東省工程造價咨詢企業(yè)信用等級評價申請表》，并于8月2日前報(bào)送工商注冊所在市工程造價管理機(jī)構(gòu)。
　　⑵參評企業(yè)按照通知要求準(zhǔn)備相關(guān)資料（詳見附件2），對照信用等級評價辦法和信用評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評打分。
　　第二階段：實(shí)地考核評價階段（8月3日-9月6日）
　　各市工程造價管理機(jī)構(gòu)組成考核小組到工程造價咨詢企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考核打分，并填寫《山東省工程造價咨詢企業(yè)信用評價標(biāo)準(zhǔn)考核表》或《山東省工程造價咨詢企業(yè)分支機(jī)構(gòu)信用評價標(biāo)準(zhǔn)考核表》（詳見附件3、4）。打分結(jié)果需經(jīng)企業(yè)法定代表人和考核小組成員簽字。
　　各市于8月23日前將本市工程造價咨詢企業(yè)信用等級評價匯總表（附件7）、各企業(yè)評價考核表（附件3、4）、申報(bào)表（附件1）、客戶滿意度調(diào)查表（附件5）、抽檢咨詢項(xiàng)目登記表（附件6）和企業(yè)良好記錄的書面資料報(bào)送省建設(shè)行政主管部門。
　　第三階段：復(fù)查階段（9月7日-9月27日）
　　省建設(shè)行政主管部門將結(jié)合公示情況對初步確定信用等級為A和D的工程造價咨詢企業(yè)進(jìn)行復(fù)查，對部分初步確定為B級、C級的工程造價咨詢企業(yè)進(jìn)行抽查。
　　根據(jù)各市工程造價管理機(jī)構(gòu)對工程造價咨詢企業(yè)確定的信用等級和省建設(shè)行政主管部門復(fù)查、抽查的情況，確定各企業(yè)的信用評價等級。
　　第四階段：結(jié)果公示、公布階段（9月28日-10月11日）
　　1、對確定的工程造價咨詢企業(yè)信用等級在山東省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)造價信息網(wǎng)進(jìn)行公示，公示期為10個工作日。對公示結(jié)果有異議的將由省建設(shè)行政主管部門進(jìn)行核查。
　　2、公示、核查結(jié)束后，向社會公布信用等級結(jié)果，頒發(fā)工程造價咨詢企業(yè)信用等級證書，同時將企業(yè)信用等級記錄在工程造價咨詢企業(yè)管理系統(tǒng)中，供社會查詢。
　　3、向省住房與城鄉(xiāng)建設(shè)廳報(bào)備信用等級評價結(jié)果。

　　六、有關(guān)問題的說明
　　1、本次信用等級評價的各項(xiàng)評分項(xiàng)目，除咨詢業(yè)績外，其他各項(xiàng)內(nèi)容的評價期均為2007年1月1日至2009年6月30日。咨詢業(yè)績評價期為整年度，即2007年度和2008年度。
　　2、本次信用評價工作由各市信用等級評價考核小組對企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考核打分，省建設(shè)行政主管部門組織復(fù)查和抽查，所有實(shí)地檢查資料（除本文件第六條4中所指內(nèi)容）均由考核組實(shí)地查看，不必上報(bào)。
　　3、省外工程造價咨詢企業(yè)在本省設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，要單獨(dú)按照分支機(jī)構(gòu)評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信用等級評價，省內(nèi)工程造價咨詢企業(yè)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)評價分值按照《山東省工程造價咨詢企業(yè)信用等級評價管理辦法（試行）》執(zhí)行，至2009年6月30日仍未備案的分支機(jī)構(gòu)不參加本次信用等級評價。
　　4、根據(jù)山東省工程造價咨詢企業(yè)信用評價標(biāo)準(zhǔn)，如工程造價咨詢企業(yè)存在良好行為記錄，企業(yè)需將在考核期內(nèi)受到的各項(xiàng)表彰與獎勵資料的復(fù)印件（獎狀、受表彰文件或獎牌照片等）裝訂成冊報(bào)送所在市工程造價管理機(jī)構(gòu)，由市工程造價管理機(jī)構(gòu)一并報(bào)送省建設(shè)行政主管部門。
　　5、評價項(xiàng)目"資信狀況"第14項(xiàng)"公共關(guān)系" 中參加造價管理機(jī)構(gòu)組織的學(xué)習(xí)、交流、例會等活動和按管理機(jī)構(gòu)要求上報(bào)資料的打分由所在市造價管理機(jī)構(gòu)根據(jù)日常管理、記錄情況打分。
　　6、如企業(yè)不能按要求提供某項(xiàng)評價項(xiàng)目的相關(guān)資料，則該項(xiàng)目分值為零分。
　　7、客戶滿意度調(diào)查表由各市工程造價管理機(jī)構(gòu)發(fā)放，隨機(jī)抽取五個工程造價咨詢企業(yè)在評價期內(nèi)完成的工程造價咨詢項(xiàng)目，向這五個項(xiàng)目的建設(shè)單位和施工企業(yè)發(fā)放調(diào)查表，征詢客戶滿意度情況。
　　8、省級建設(shè)行政主管部門將對評價結(jié)果進(jìn)行日常跟蹤管理，根據(jù)日常監(jiān)管情況，對企業(yè)的已有信用等級進(jìn)行評價調(diào)整。

　　七、工作要求
　　1、工程造價咨詢企業(yè)信用等級評價工作是提升工程造價咨詢企業(yè)信用管理水平和核心競爭力，凈化咨詢市場環(huán)境，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)秩序持久、健康地運(yùn)行的一項(xiàng)重要工作，各市工程造價管理機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好該項(xiàng)工作，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳、精心組織，并以此為契機(jī)建立咨詢企業(yè)的誠信檔案，健全企業(yè)誠信的評價、查詢和服務(wù)系統(tǒng)。
　　2、信用等級評價工作要堅(jiān)持客觀、公正、簡化原則，各考核小組要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是，尺度一致的開展評價工作，每個考核小組需配備一名專業(yè)技術(shù)人員檢查企業(yè)咨詢質(zhì)量和檔案管理。
　　3、此次信用等級評價不得影響工程造價咨詢企業(yè)的正常業(yè)務(wù)工作。省、市復(fù)查、考核要嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。


附件1：山東省工程造價咨詢企業(yè)信用等級評價申報(bào)表
附件2：工程造價咨詢企業(yè)準(zhǔn)備資料清單
附件3：山東省工程造價咨詢企業(yè)信用評價標(biāo)準(zhǔn)考核表
附件4：山東省工程造價咨詢企業(yè)分支機(jī)構(gòu)信用評價標(biāo)準(zhǔn)考核表
附件5：客戶滿意度調(diào)查表
附件6：抽檢咨詢項(xiàng)目登記表
附件7：工程造價咨詢企業(yè)信用等級匯總表



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○九年七月三日