做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，抓住企業(yè)通往未來的船票。

“大部分房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對(duì)來說都處于比較初級(jí)的階段，更多是關(guān)于企業(yè)本身運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化或營(yíng)銷數(shù)字化。”5月19日，施耐德電氣高級(jí)副總裁、智能家居業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人宋炯在接受中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者采訪時(shí)說。

隨著房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入“大變局”時(shí)代，房企的發(fā)展模式和開發(fā)價(jià)值鏈迎來全新變革。在此背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來全新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，給予企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力。然而，如何抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，打造核心的數(shù)字驅(qū)動(dòng)力，仍需行業(yè)進(jìn)一步探討與挖掘。

就在接受采訪前一天，來自中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)以及房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)百位數(shù)字化負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略制定者和專家學(xué)者們采用線上、線下多種形式參加會(huì)議并共同聚焦探討行業(yè)數(shù)字化發(fā)展話題。

宋炯認(rèn)為，房地產(chǎn)數(shù)字化涉及地產(chǎn)行業(yè)的方方面面，包含物業(yè)管理的數(shù)字化、智慧社區(qū)的數(shù)字化、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化等等�！暗�房企過往在這方面的數(shù)字化布局推動(dòng)相對(duì)較少�！�

作為全球能源管理領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，施耐德電氣在會(huì)上與觀點(diǎn)指數(shù)聯(lián)合發(fā)布了《2022 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)白皮書》，旨在通過洞察和分析房企當(dāng)下數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)型困局，為行業(yè)以數(shù)字化為引擎從而更高效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供破局思路。

“在房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，施耐德電氣更多是一個(gè)賦能者角色�！彼尉急硎�，公司有很多創(chuàng)新解決方案和領(lǐng)先數(shù)字化技術(shù)，在國(guó)外都有廣泛應(yīng)用�！拔覀冋J(rèn)為這些技術(shù)完全可以引入中國(guó)，根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行本土化調(diào)整，助力加速房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是運(yùn)營(yíng)端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型�！�

房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

當(dāng)房地產(chǎn)加速進(jìn)入效率為王、管理紅利時(shí)代，無論是企業(yè)內(nèi)部效率優(yōu)化，還是商業(yè)模式創(chuàng)新，供應(yīng)鏈重塑以及數(shù)字化生態(tài)圈建設(shè)等等，數(shù)字化時(shí)代需求已經(jīng)到來。

對(duì)于為何在此時(shí)發(fā)布數(shù)字運(yùn)營(yíng)白皮書，宋炯認(rèn)為，目前整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)都遇到了很多挑戰(zhàn)。第一，國(guó)家宏觀政策調(diào)控、對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范加強(qiáng)；第二，房地產(chǎn)行業(yè)過往高周轉(zhuǎn)的模式本身缺乏可持續(xù)性；第三，大背景下，整個(gè)國(guó)家都在向數(shù)字化、雙碳等方向轉(zhuǎn)型，提出了更高的雙碳需求。落實(shí)到房地產(chǎn)企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)本身，也需要在這種宏觀政策下做出應(yīng)對(duì)策略。

“從這三點(diǎn)來看，房地產(chǎn)行業(yè)存在很多轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)�！彼尉颊f，在跟很多房地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)人士溝通時(shí)候發(fā)現(xiàn)，他們也有很多迷茫和困惑。尤其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、在雙碳背景下，如何能夠更好地響應(yīng)國(guó)家政策的號(hào)召，從高增長(zhǎng)、高周轉(zhuǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變成相對(duì)可持續(xù)發(fā)展，本身他們也很迷茫，或者說他們很想做這些事卻無從下手�！斑@次我們發(fā)布白皮書，也是想跟整個(gè)地產(chǎn)行業(yè)分享我們看到的一些行業(yè)整體情況。我們也希望利用施耐德電氣創(chuàng)新的數(shù)字化技術(shù)和解決方案以及豐富的數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給地產(chǎn)行業(yè)帶來一些啟發(fā)，希望能夠幫助客戶加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而更好地響應(yīng)國(guó)家雙碳目標(biāo)的要求，最終助力地產(chǎn)行業(yè)邁向可持續(xù)發(fā)展�！�

在宋炯看來，當(dāng)下很多房地產(chǎn)公司本身也在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是如果深挖去看的話，大部分房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對(duì)都處于比較初級(jí)的階段，更多是關(guān)于企業(yè)本身運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化或營(yíng)銷數(shù)字化，而對(duì)于物業(yè)管理的數(shù)字化、智慧社區(qū)的數(shù)字化、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化等相對(duì)涉及較少。

除此，地產(chǎn)行業(yè)也面臨很多挑戰(zhàn)，比如本身在數(shù)字化方面的人才儲(chǔ)備比較薄弱�！胺康禺a(chǎn)公司過去可能更多專注土地、造房、銷售，可能對(duì)數(shù)字化核心運(yùn)營(yíng)的關(guān)注度不夠，內(nèi)部也缺乏相應(yīng)的人才�！倍�面對(duì)整個(gè)大環(huán)境，比如，在國(guó)家雙碳目標(biāo)的背景下，如何更好響應(yīng)政策趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，雙碳對(duì)地產(chǎn)行業(yè)到底意味著什么；對(duì)于這一系列的問題，地產(chǎn)行業(yè)的準(zhǔn)備顯然還不夠，這也與房地產(chǎn)行業(yè)過往的發(fā)展模式相關(guān)。

“之前更專注于造房、賣房，而對(duì)物業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)及工業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)，相對(duì)來說關(guān)注度不是很高。但是，我覺得未來這一塊是一個(gè)很重要發(fā)力點(diǎn)，能夠幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，同時(shí)更好地利用大的宏觀政策趨勢(shì)，在雙碳目標(biāo)的背景下更好地響應(yīng)國(guó)家政策的號(hào)召�！彼尉颊f。

廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王韶認(rèn)為，“增長(zhǎng)難、盈利難、轉(zhuǎn)型難”將在一個(gè)階段內(nèi)成為行業(yè)新常態(tài)。房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該圍繞人民美好生活追求與國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展要求，順應(yīng)趨勢(shì)，緊握數(shù)字化風(fēng)口，以科技賦能增強(qiáng)新優(yōu)勢(shì)、滿足新需求。

施耐德電氣認(rèn)為，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一朝一夕之事，尋求成熟的科技合作伙伴共同探索與實(shí)踐、學(xué)習(xí)并借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的轉(zhuǎn)型思路與經(jīng)驗(yàn)，將有助于房企加快數(shù)字化的步伐。

立足于本土化和創(chuàng)新做好賦能者

“我認(rèn)為在房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，施耐德電氣更多是一個(gè)賦能者角色�！痹诨貞�(yīng)中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者提問時(shí)，宋炯表示。

宋炯認(rèn)為，施耐德電氣是全球能源管理領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，有很多創(chuàng)新解決方案和領(lǐng)先數(shù)字化技術(shù)，在國(guó)外都有廣泛應(yīng)用�！斑@些技術(shù)完全可以引入中國(guó)，根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行本土化調(diào)整，助力加速房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是運(yùn)營(yíng)端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

據(jù)白皮書調(diào)研結(jié)果顯示，對(duì)于數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，多數(shù)受訪企業(yè)均表現(xiàn)出積極的態(tài)度，認(rèn)為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提高了決策效率，賦予企業(yè)全方位的資產(chǎn)持有運(yùn)營(yíng)能力。然而，近八成企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)目前仍處于信息化階段，距離真正意義上的“智能化”還較遙遠(yuǎn)。另一方面，房企在不同領(lǐng)域的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成熟度也差異較大。得益于商務(wù)園區(qū)的高度集中性與對(duì)降低運(yùn)營(yíng)成本的迫切需求，園區(qū)和商業(yè)地產(chǎn)的數(shù)字化水平較為成熟。而在住宅領(lǐng)域，超四成企業(yè)認(rèn)為該領(lǐng)域的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)呈碎片化分布，意味著房企對(duì)于數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用分散在不同板塊且程度深淺不一，同時(shí)還缺乏可提供完整解決方案的科技服務(wù)商。

此外，白皮書還從智慧園區(qū)、商業(yè)地產(chǎn)、智能家居、智慧社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)與文旅運(yùn)營(yíng)等多個(gè)業(yè)態(tài)出發(fā)，指明了房企數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的行動(dòng)建議與未來方向。

對(duì)于當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前的大趨勢(shì)，管理者要在建設(shè)初期就將“碳中和”與可持續(xù)發(fā)展理念植入。對(duì)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)來說，“碳中和”效益需要有空間載體，而產(chǎn)業(yè)園區(qū)集合了工業(yè)與商業(yè)的綜合特性，是更為理想的可持續(xù)發(fā)展試驗(yàn)場(chǎng)。白皮書中以歐洲首個(gè)零碳園區(qū)—德國(guó)歐瑞府為例，解讀了這處已有125年歷史的傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)和能源中心，如何基于施耐德電氣的全生命周期能源管理解決方案，逐漸地轉(zhuǎn)變成智慧園區(qū)并實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)階段的碳中和。

針對(duì)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)建設(shè)應(yīng)是自上而下的系統(tǒng)化工程，從頂層設(shè)計(jì)到落地實(shí)踐，從集團(tuán)層面到區(qū)域項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)全面的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。以太古地產(chǎn)與施耐德電氣合作的商業(yè)樓宇案例，為未來商業(yè)建筑的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理提供了借鑒意義。基于云端的施耐德電氣數(shù)字化能效管理平臺(tái)和軟硬結(jié)合的解決方案，太古地產(chǎn)可以對(duì)不同區(qū)域的項(xiàng)目進(jìn)行集成化能源管理，并優(yōu)化整體設(shè)施的能源使用效率，實(shí)現(xiàn)每年10%-20%的能源成本的節(jié)約，為最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供助力。

而在智能家居與智慧社區(qū)領(lǐng)域，基于數(shù)字化的物業(yè)管理賦能和服務(wù)價(jià)值賦能將作為第二增長(zhǎng)曲線，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。未來家居與社區(qū)應(yīng)形成高度的聯(lián)動(dòng)管理，通過尋求成熟的一體化解決方案，構(gòu)建從家居與社區(qū)的智慧化運(yùn)營(yíng)體系將成為數(shù)字化的突破口。以施耐德電氣的Wiser智能家居系統(tǒng)為例，可通過IoT軟件平臺(tái)與智慧社區(qū)管理平臺(tái)聯(lián)接，將打通家居與社區(qū)，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)聯(lián)接驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。目前，Wiser智能家居解決方案已經(jīng)成功被應(yīng)用在國(guó)內(nèi)多個(gè)標(biāo)桿房企品牌的項(xiàng)目中。

面對(duì)行業(yè)變局，房企需要重新思考未來的發(fā)展路徑，緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，把握未來發(fā)展的確定性。施耐德電氣將依托數(shù)字化技術(shù)專長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，致力成為房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可靠伙伴，賦能房企打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，加速邁向數(shù)字化未來。

“施耐德電氣在中國(guó)蓬勃發(fā)展30余年，得益于施耐德電氣的本土化。”宋炯說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是技術(shù)、研發(fā)。施耐德電氣在北京、上海、深圳和西安擁有四大研發(fā)中心，1800余位研發(fā)工程師。經(jīng)過多年的投入，施耐德電氣的研發(fā)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從“全球研發(fā)走進(jìn)中國(guó)”邁向“中國(guó)研發(fā)走向世界”的轉(zhuǎn)變，這些都是施耐德電氣深耕“本土化”戰(zhàn)略所構(gòu)建的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是其能夠成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴的基石。