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打造城市居住服務平臺 長租機構(gòu)助力租住群體更好融入城市

時間:2020-10-28 16:25來源:新華網(wǎng) 作者: 點擊:

圖集

  據(jù)統(tǒng)計,2019年未我國常住人口城鎮(zhèn)化率已提升至60.6%。同時,結(jié)合逐步升高的流動人口總量數(shù)據(jù)來看,租住正在逐漸成為城市居民,特別是城市青年群體解決住房需求,組建城市生活的重要方式之一。

  如何幫助具有高流動性、對生活圈層更具要求的租住群體融入城市生態(tài),成為新型城鎮(zhèn)化建設的重要課題之一。業(yè)內(nèi)人士表示,近年來興起的長租機構(gòu),在租賃房源裝配升級、租期服務配套搭建、租住互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗升級、青年生活社區(qū)運營等方面積累了運營能力、平臺規(guī)模及品牌口碑的優(yōu)勢。在城市建設中,可以引入長租機構(gòu)的經(jīng)驗與能力,與地產(chǎn)開發(fā)、街道管理等主體相聯(lián)合,探索城市居住的生態(tài)邊界。

  實際上,“長租”已成為城市青年習慣的生活方式,受到年輕、高學歷、薪資水平較高的新生代租客認可。據(jù)《2020中國青年租住生活藍皮書》數(shù)據(jù)顯示,當前超過6成人已經(jīng)租房3年以上、超過56%的租客熱衷選擇大且好的長租機構(gòu)。

  以自如為代表的長租機構(gòu),經(jīng)歷了近10年積累,已組建起了獨具優(yōu)勢的城市居住服務矩陣。在居住產(chǎn)品的研發(fā)上,自如實現(xiàn)了從對100萬個分散房間的裝配升級,到聯(lián)合開發(fā)6.3萬平方米大型綜合租住社區(qū);在居住生活服務上,自如實現(xiàn)了從1萬名管家租務管理,到完成3000萬單保潔搬家維修租期服務;在線上交互工具的升級迭代上,自如已成長為能解決30萬日均找房訪問、提供4億次響應的自如全網(wǎng)絡平臺。

  除此之外,自如在長期的社區(qū)運營中,積累起豐富的社區(qū)組織能力和管理經(jīng)驗。如在疫情防控期間,為保障150萬在租用戶順利返程,自如組織1萬余名管家志愿支援9城、953個街道、9235個社區(qū)防控工作,并為1.2萬名需要隔離的租客,提供免費的獨居房源。保障全國2萬個小區(qū),共計150萬用戶、1萬余自如服務者,無一交叉感染。

  諸多成果不難看出,在城市居住生態(tài)建設中,具備居住產(chǎn)品研發(fā)、城市生活服務、居住服務O2O、生活社區(qū)運營等綜合能力的城市居住服務平臺,對于城市居住生態(tài)平穩(wěn)運轉(zhuǎn)的重要意義不容忽視。

  自如CEO熊林認為,租賃在中國大型城市人口的占比中已達到35%以上,長租機構(gòu)管理的每一套房、每一個客戶,交付的每一次工單都構(gòu)成了這個城市生活的一部分,“長租機構(gòu)要把自己作為城市運營的一分子,社區(qū)的一分子,甚至在里面承擔起推動城市居住形態(tài)和文明形態(tài)發(fā)展的責任。”