以國企擔當深耕葫蘆島，十余年間，首創(chuàng)用心鍛造人居品質(zhì)，成為了濱城百姓有口皆碑的美好人居代名詞。

 

不論是工程施工、設(shè)計鉆研、物業(yè)服務(wù)還是客戶服務(wù)，首創(chuàng)·禧悅山海天都以引領(lǐng)者之姿，走在城市前沿，背后的“匠心故事”值得稱贊，更見證首創(chuàng)推動葫蘆島人居格局進階升級的美好愿景。

走進首創(chuàng)·禧悅山海天背后的故事，此次東北新聞網(wǎng)專訪了首創(chuàng)·禧悅山海天工程、設(shè)計、物業(yè)與客服部門的四位負責(zé)人，聽“大咖”講述，首創(chuàng)·禧悅山海天背后的故事。

工程標準品質(zhì)如磐

專訪人物：首創(chuàng)·禧悅山海天項目負責(zé)人 邵紅博

記者：作為實力國企，首創(chuàng)·禧悅山海天的“匠心”，體現(xiàn)在哪些方面？又為什么會贏得葫蘆島百姓的高度認可？

邵紅博：越是逆境，越能鑒別一家企業(yè)的真正實力。首創(chuàng)置業(yè)作為隸屬于國資委旗下的國企品牌，初心不移，“匠心”不改，就是要打造工程質(zhì)量過硬、符合老百姓需求的好房子。從首創(chuàng)·象墅、首創(chuàng)·花溪、首創(chuàng)·龍灣、龍灣國際中心到禧悅山海天項目，我們始終嚴把質(zhì)量關(guān)，用作品說話，不斷提升葫蘆島人居生活品質(zhì)。

面對2021年嚴峻的市場大環(huán)境，我們首創(chuàng)·禧悅山海天充分發(fā)揮了首創(chuàng)國企優(yōu)勢，力保品質(zhì)，如期交付，為市場注入信心的同時，更讓老百姓買得放心，住得安心！

記者：工程質(zhì)量是房子的根本。首創(chuàng)·禧悅山海天的工程品質(zhì)有目共睹，具體體現(xiàn)在哪些方面呢？

邵紅博：在工程細節(jié)上，首創(chuàng)·禧悅山海天項目遵循極高的品質(zhì)標準。例如屋面打造三道防水，超越傳統(tǒng)工藝兩道SBS防水技術(shù)，額外增加一道聚氨酯防水，大大降低了房屋滲漏的隱患；保溫系統(tǒng)上，首創(chuàng)·禧悅山海天引進了復(fù)合免拆保溫體系，屬葫蘆島首次。保溫工程隨建筑主體一起施工，大大增強了保溫強度和效果，為建筑品質(zhì)再加一道“保險”；同時在外墻施工上，我們采用了全現(xiàn)澆鋁膜爬架技術(shù),大幅提升了混凝土的牢固程度和成型質(zhì)量，減少空鼓開裂，降低墻窗連接處滲水概率，讓建筑外墻歷久常新。

可以說，“工程品質(zhì)”是首創(chuàng)·禧悅山海天的立身之本，嚴把工程質(zhì)量，首創(chuàng)作為國企責(zé)無旁貸。未來，我們也將以高品質(zhì)的工程建筑，不斷進階葫蘆島人居格局，將更加美好的生活居所，帶給葫蘆島人民！

精工設(shè)計雕琢極致

專訪人物：首創(chuàng)·龍灣設(shè)計方案負責(zé)人/建筑設(shè)計師靳運鋒

記者：首創(chuàng)·禧悅山海天作為葫蘆島再難一見的一線瞰海城市級作品，為了實現(xiàn)更好的觀海效果，有哪些匠心獨運的設(shè)計？

靳運鋒：放眼整個環(huán)渤海圈，近海地塊都是炙手可熱的。我們首創(chuàng)·禧悅山海天項目更是位于葫蘆島龍灣CBD核心，占據(jù)著中心區(qū)域的絕對臨海資源，本著“絕不辜負這片海、最大化發(fā)揮臨海優(yōu)勢、帶給城市新的地標名片、引領(lǐng)全新生活理念”等初心，在規(guī)劃設(shè)計之初，我們與國內(nèi)一線城市知名設(shè)計團隊，經(jīng)歷了不計其數(shù)的可研比對、方案討論、推翻再來、修改打磨，前后歷時一年，力求通過規(guī)劃設(shè)計實現(xiàn)不同產(chǎn)品線多資源、高品質(zhì)、多角度、大視野的一線親海觀海生活體驗。

 

靳運鋒：最終，我們以近海的東方靜謐山海合院，與環(huán)抱的極致觀海高層，以及地標級酒店+商業(yè)，進行強強聯(lián)合的設(shè)計打造。前方打造中軸禮序的合院墅區(qū)，對高層沒有遮擋，最大程度將推窗瞰海的愿景帶給高層客戶。同時，地標雙子酒店與全方位的商業(yè)配套作為補充，帶給葫蘆島一線城市級的度假式生活享受。

記者：作為臨海難得一見的高品質(zhì)住區(qū)，首創(chuàng)·禧悅山海天的園林與產(chǎn)品設(shè)計，都有哪些過人之處？

靳運鋒：景觀是構(gòu)成品質(zhì)生活的重要一環(huán)，因此在景觀設(shè)計上，我們與一線城市TOP10的卓越景觀設(shè)計機構(gòu)聯(lián)手，進行“定制級”園林規(guī)劃。設(shè)計上以三坊七巷為依據(jù)，鍛造”大隱于市，小隱于巷”的極致美感，同時“高層+合院”的極致高低配比，成就了項目近30000平的景觀綠化面積，雅致的中軸景觀帶、豐富的裝飾景墻、小品、植被，讓園林景觀靜謐悠然。

靳運鋒：而在戶型設(shè)計上，我們圍繞“觀海面最大化”、“方正闊宅空間”、“多種生活場景”、“經(jīng)濟性高贈送”等維度，匠心打造約 144㎡的大面寬豪華三室、約130㎡舒適瞰海三室，以及約84㎡經(jīng)濟多變?nèi)�面寬兩室，以領(lǐng)先業(yè)界的科學(xué)動線、LDK一體化設(shè)計、主臥套房化、玄關(guān)集成化、廚房開放式聯(lián)動等，打造兼具舒適性與功能性的居住空間，滿足各類精英家庭的生活需求。

龍湖物業(yè) 善待生活

專訪人物：龍湖智慧服務(wù)駐首創(chuàng)·禧悅山海天物業(yè)客服中心負責(zé)人張瑞峰

記者：作為葫蘆島高端品質(zhì)人居的代表，首創(chuàng)·禧悅山海天項目引進龍湖物業(yè)的初衷是什么？

張瑞峰：為了能夠給業(yè)主更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)體驗，首創(chuàng)·禧悅山海天引進擁有國家一級資質(zhì)的龍湖物業(yè)，借助龍湖物業(yè)的成熟經(jīng)驗，以更高的服務(wù)標準，為業(yè)主提供更高端的“龍湖式幸福”。

 

記者：相比于市面上的物業(yè)服務(wù)，龍湖物業(yè)的優(yōu)勢在哪里？

張瑞峰：龍湖物業(yè)的服務(wù)標準和服務(wù)質(zhì)量，在全國范圍內(nèi)都是首屈一指的。作為智慧型物業(yè)的代表，龍湖物業(yè)不僅能夠為業(yè)主提供7*24小時，365天無休的服務(wù)，更能在當下“智慧時代”，為業(yè)主提供“科技+物業(yè)”的服務(wù)新形式。如業(yè)主可以通過手機APP一鍵實現(xiàn)線上報修、費用代繳，甚至是一站式購物，足不出戶享受高端物業(yè)服務(wù)，更加貼合當下時代人們快節(jié)奏的生活方式，成就更加便捷無憂的操作。

張瑞峰：作為房屋增值保值的重要一環(huán)，首創(chuàng)·禧悅山海天引進龍湖物業(yè)，給予客戶的不僅是更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，更是未來房子價值的有力保障。

客服關(guān)懷開模業(yè)界

專訪人物：首創(chuàng)·禧悅山海天客戶關(guān)系中心客服經(jīng)理劉紅影

記者：相比于傳統(tǒng)客服工作打電話、送溫暖等內(nèi)容，首創(chuàng)·禧悅山海天的客服工作，有哪些不同之處？

劉紅影：在客服工作上，我們首創(chuàng)·禧悅山海天打造的是從售前到售后全鏈條式的用心服務(wù)，可以說是超越和領(lǐng)先業(yè)界的。比如我們不惜成本，打造了全葫蘆島首個房屋維護中心，就是以業(yè)主實際需求為導(dǎo)向，通過首創(chuàng)國企的高能級運營能力，以更加專業(yè)化的服務(wù)形式，去為業(yè)主解決房屋維修、售后階段的各種問題。

 

劉紅影：再比如為了給業(yè)主和客戶呈現(xiàn)更好的生活享受，我們超越了物業(yè)管理層面，打造600㎡的首創(chuàng)置業(yè)海岸體驗中心，就是希望通過專業(yè)場地+尊屬服務(wù)，給客戶構(gòu)建一個更好的活動交流平臺。

記者：在創(chuàng)新的同時，首創(chuàng)的客服關(guān)懷還體現(xiàn)在哪些層面？

劉紅影：項目的口碑和客戶滿意度的維系始終是我們的本職工作。為了更好地服務(wù)業(yè)主，我們創(chuàng)建“首小禧”IP，以全周期的一對一微信管家，隨時在線解決業(yè)主咨詢、保修、投訴等問題，全力為業(yè)主排憂解難。

劉紅影：我們還創(chuàng)建了首創(chuàng)“首族”，寓意“首族親情”，以家人心態(tài)為業(yè)主提供服務(wù)。比如日常溫馨提示、上門拜訪，不斷提升客戶滿意度，而業(yè)主的高度認可，就是對我們客服工作最好的回報。

 

匠人之心，點滴營造。首創(chuàng)·禧悅山海天，筑造葫蘆島品質(zhì)人居范本，更將以國企之姿，砥礪前行，不斷筑造品質(zhì)人居作品，共進濱城美好發(fā)展！

創(chuàng)心筑家，致敬城市偉大！首護濱城十載，擎領(lǐng)人居迭代，首創(chuàng)·禧悅山海天建面約84-144㎡瞰海平層，買房即送4萬元車位券，好房至高立減10萬元！幸福安家，把握最佳時機！