1、事前質(zhì)量控制

事前控制是事中控制的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)的前提和保障，是工程項(xiàng)目監(jiān)理部開(kāi)始進(jìn)行監(jiān)理的重點(diǎn)工作。因此，切實(shí)做好事前控制工作，把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)勢(shì)在必行。

1.1加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)檢程序。在工程施工前，監(jiān)理方召開(kāi)由施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)監(jiān)員及有關(guān)各工程隊(duì)組長(zhǎng)質(zhì)量會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，明確施工過(guò)程中，每道工序必須執(zhí)行“三檢”制，且有公司質(zhì)監(jiān)部門(mén)專(zhuān)職質(zhì)監(jiān)員簽字驗(yàn)收，然后經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收、簽字認(rèn)定，方可進(jìn)行下道工序的施工。如果施工單位沒(méi)有進(jìn)行“三檢”或?qū)Ｂ氋|(zhì)監(jiān)員簽字，監(jiān)理人員拒絕驗(yàn)收。

1.2審查施工方提交的施工組織設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)是施工單位編制的指導(dǎo)施工全過(guò)程各項(xiàng)活動(dòng)的重要綜合性技術(shù)文件�？偙O(jiān)理工程師對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的審核的重點(diǎn)是：總體布置是否合理；技術(shù)措施是否得當(dāng)；施工程序安排是否合理；主要項(xiàng)目的施工方法是否可行。施工組織設(shè)計(jì)未經(jīng)監(jiān)理總監(jiān)審批，不準(zhǔn)開(kāi)工。通過(guò)這一工作，督促施工方對(duì)不足之處進(jìn)行修改、完善，然后檢查落實(shí)，從而達(dá)到事前控制的目的。

1.3搞好圖紙會(huì)審工作。施工圖是工程施工的直接依據(jù)，施工測(cè)量是建筑產(chǎn)品由設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)為實(shí)物的第一道工序，而建筑材料是構(gòu)成建筑物的基本元素，因此，認(rèn)真搞好圖紙會(huì)審、測(cè)量復(fù)核和材料檢驗(yàn)是搞好質(zhì)量事前控制工作的重要技術(shù)措施。圖紙會(huì)審由項(xiàng)目總監(jiān)協(xié)助建設(shè)單位，組織施工單位、設(shè)計(jì)單位、進(jìn)行圖紙會(huì)審。先由設(shè)計(jì)單位介紹設(shè)計(jì)意圖，結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，施工要求、技術(shù)措施和有關(guān)注意事項(xiàng)，然后由施工單位提出圖紙中存在的問(wèn)題和需要，使參加施工的各單位人員思路一致，最大限度的避免施工中出現(xiàn)失誤。

1.4高度重視、認(rèn)真處理設(shè)計(jì)變更相關(guān)事宜。設(shè)計(jì)變更是工程施工過(guò)程中保證設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量，完善工程設(shè)計(jì)；是糾正設(shè)計(jì)錯(cuò)誤以及滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)條件變化而進(jìn)行的設(shè)計(jì)修改工作。設(shè)計(jì)變更一般包括由原設(shè)計(jì)單位出具的設(shè)計(jì)變更通知單和由施工單位征得由原設(shè)計(jì)單位同意的設(shè)計(jì)變更聯(lián)絡(luò)單兩種。設(shè)計(jì)變更要盡量提前，最好在開(kāi)工之前就發(fā)現(xiàn)，或在施工之前變更，防止拆除造成的浪費(fèi)。

2、事中質(zhì)量控制

事中控制是工程項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行監(jiān)理的關(guān)鍵工作。事中控制的主要內(nèi)容為：質(zhì)量資料和質(zhì)量控制圖表真實(shí)性、完整性和科學(xué)性；設(shè)計(jì)變更和圖紙修改合理性；施工作業(yè)的規(guī)范性和檢查科學(xué)性；單元工程、分項(xiàng)、分部工程和各項(xiàng)隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收合理性；原材料、半成品試驗(yàn)與抽檢的科學(xué)化；組織質(zhì)量信息反饋的先進(jìn)性。事中控制要求嚴(yán)格檢查、及時(shí)反饋、及時(shí)整改，因此，事中控制的時(shí)間長(zhǎng)，工種多，干擾多，難度大，是監(jiān)理工作的主體。

2.1監(jiān)理旁站。對(duì)于重要部位或有特殊工藝要求的部位施工過(guò)程中，監(jiān)理工程師須全天候、24小時(shí)跟班旁監(jiān)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。如基礎(chǔ)階段的樁基施工、土方回填、后澆帶澆筑、卷材防水層細(xì)部構(gòu)造等處理以及主體結(jié)構(gòu)階段的梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程、廚衛(wèi)、露臺(tái)蓄水實(shí)驗(yàn)，旁站監(jiān)理人員應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，如實(shí)準(zhǔn)確地做好旁站監(jiān)理記錄。凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字的，不得進(jìn)行下一道工序施工。

2.2狠抓“第一”、“重點(diǎn)”、“臨界”項(xiàng)目。根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模，工程特點(diǎn)和技術(shù)要求，從實(shí)際需要出發(fā)，確定關(guān)鍵路線、關(guān)鍵部位的監(jiān)督管理。如當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)綁扎第一道梁筋，綁扎第一道柱、梁鋼筋，支第一根柱模時(shí)，監(jiān)理工程師需到現(xiàn)場(chǎng)檢查，復(fù)核軸線及標(biāo)高，測(cè)量構(gòu)件、結(jié)構(gòu)的尺寸，稱(chēng)計(jì)配合材料重等。對(duì)臨界項(xiàng)目，則要求施工隊(duì)進(jìn)行“三檢制”，實(shí)行對(duì)工序交接檢查，避免不同工序、工種交接時(shí)，將質(zhì)量問(wèn)題和隱患帶入下一道工序中。

2.3巡視與抽查。監(jiān)理工程師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡視，實(shí)地測(cè)量結(jié)果和數(shù)據(jù)，來(lái)檢查和判斷工程質(zhì)量，以所測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。如砼澆筑完后蜂窩、孔洞各多少，蜂窩多大、孔洞多深，在什么部位等等。提出整改意見(jiàn)，提前以書(shū)面形式告知施工單位并附上所測(cè)數(shù)據(jù)，避免其今后出現(xiàn)類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題。

3、事后質(zhì)量控制

工程質(zhì)量的事后控制方式，是指根據(jù)當(dāng)期施工結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)的分析比較，提出控制措施，在下一輪施工活動(dòng)中實(shí)施控制的方式。它是工程項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行監(jiān)理的必須工作。

3.1工程質(zhì)量事后控制要點(diǎn)：以計(jì)劃執(zhí)行后的信息為主要依據(jù)；要有完整的統(tǒng)計(jì)資料；事后控制的重點(diǎn)是確保每個(gè)產(chǎn)品合格，并把不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)單位和施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)變更或返工、整改。

3.2嚴(yán)格按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部（子分部）工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，并進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)。對(duì)施工中存在的質(zhì)量缺陷或重大質(zhì)量隱患，通過(guò)總監(jiān)理工程師及時(shí)下發(fā)工程暫停令，要求施工單位停工整改，并配合有關(guān)單位及時(shí)提出解決的方案，將問(wèn)題處理，從而達(dá)到既保證工程質(zhì)量又不影響工程進(jìn)度，避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3.3建筑通病的事后控制。如雨后滲漏、墻體裂縫等，一旦發(fā)生，影響觀感及使用功能，要在材料、設(shè)計(jì)、施工、管理上查找原因，施工單位制定專(zhuān)項(xiàng)方案，總監(jiān)審批后，進(jìn)行整改。

總之，建設(shè)監(jiān)理企業(yè)是依據(jù)與業(yè)主簽訂合同中的具體條款內(nèi)容，代表業(yè)主對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量、投資、進(jìn)度全方位的控制和管理。質(zhì)量控制中，監(jiān)理企業(yè)不僅要穩(wěn)抓事前控制、事中控制、事后控制三個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，還應(yīng)嚴(yán)格內(nèi)部管理，健全完善制度，強(qiáng)化監(jiān)理深度和力度，提高監(jiān)理水平，贏得業(yè)主信任，并能針對(duì)監(jiān)理隊(duì)伍人員構(gòu)成現(xiàn)狀，加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，有效履行監(jiān)理職責(zé)，從而有效實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目施工的全面質(zhì)量控制。