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SWOT分析:涂料企業(yè),你用對了微信營銷嗎?

時間:2015-05-11 20:23來源: 作者: 點擊:

隨著互聯(lián)網(wǎng)革命的進(jìn)行,微信應(yīng)用與其他商業(yè)領(lǐng)域的“結(jié)合”也越來越多,微信營銷的方式也受到了廣大企業(yè)的青睞。在家居建材行業(yè),很多企業(yè)也開始紛紛推出了微信公眾號。不過,大家轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信平臺,又是否有思考過為什么要做微信營銷?是因為大家都在做微信營銷,就跟風(fēng)嗎?要知道,所有人都在做同一件事情有時候也不一定是正確的,比如說乘船都坐船一邊,這是不合理的。是因為覺得自己不在微信上做營銷,就會處于被動嗎?可是如果你不知道為什么要做微信營銷,那么即便做了微信營銷,你也會處于被動地位。是因為你覺得微信這種獨(dú)特的產(chǎn)品模式更適合做營銷嗎?那么微信與其他產(chǎn)品或者營銷工具相比較,獨(dú)特性體現(xiàn)在哪里呢?

實際上,在做微信營銷之前,我們首先必須要明確,不是所有的產(chǎn)品或者品牌都適合在微信上做營銷,也不是所有產(chǎn)品或者品牌都適合所有的微信營銷工具。具體問題具體分析,尤其是大家都在爭相做微信營銷的時候,家居建材企業(yè)更需要保持一種平常的心態(tài),冷靜分析實際情況,再來決定自己是否也應(yīng)該加入“微信大潮”中。

一、微信營銷的SWOT分析:

在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,有種叫SWOT的營銷戰(zhàn)略分析法,S即strengths(優(yōu)勢)、W即weaknesses(劣勢)、O即opportunities(機(jī)遇)、T即threats(威脅),簡單解釋就是企業(yè)在做重大戰(zhàn)略決策的時候,通過優(yōu)劣勢的分析,了解其中的機(jī)會和挑戰(zhàn),進(jìn)而戰(zhàn)略優(yōu)化。對家居建材企業(yè)而言,在微信大潮中,微信營銷有其優(yōu)劣勢,而企業(yè)看到其中的機(jī)遇之時,也需要看到將要面臨的威脅挑戰(zhàn)。下面,就讓我們用SWOT來對微信營銷進(jìn)行分析:

1、Strengths(優(yōu)勢):用戶群龐大,精準(zhǔn)推送。

我們知道,騰訊擁有數(shù)十億的粉絲數(shù)量,包括QQ、QQ空間、騰訊微博等,而微信雖然在2010 年才開始進(jìn)入人們的視野,但憑借著騰訊這個“靠山”的人氣量,也迅速積累起了巨大的人氣。據(jù)外媒稱,2014年底,微信用戶數(shù)量同比增長41%,至5億人。這樣量級的市場群體的確不容忽視,微信平臺的影響力也不可小覷,微信的廣泛和普及性是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)。

與此同時,微信可以通過依托騰訊QQ和手機(jī)通信錄同步的優(yōu)勢,實現(xiàn)信息推送的精準(zhǔn)性,提高與目標(biāo)顧客人群的企業(yè)文化信息發(fā)布、新產(chǎn)品功能發(fā)布信息推廣、節(jié)假日優(yōu)惠活動信息宣傳、售后服務(wù)信息提示等多項服務(wù)信息的發(fā)送,而且微信公眾賬號所具有的群發(fā)功能,可使每條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機(jī),到達(dá)率高達(dá)100%。

2、Weaknesses(劣勢):推送服務(wù)易成“信騷擾”。

正如前面所說,精準(zhǔn)推送是微信營銷最大優(yōu)勢,但俗話都說:“物極必反”,微信雖然能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營銷,但是許多品牌在微信營銷存在誤區(qū)。要知道,用戶關(guān)注企業(yè)微信公眾號,不僅只是希望獲得相關(guān)行業(yè)資訊,同時還希望與推送方有個良性互動,希望能得到重視,而其實用戶本身對營銷信息的推送也是有一種抵觸心理的。舉個例子,我關(guān)注了“XX”公眾微信賬號,如果它每天給我推送的促銷信息和新品預(yù)告,久而久之必然會產(chǎn)生厭惡之情,而不久后我也會毫不猶豫選擇“取消關(guān)注”。畢竟,誰愿意每天上線的時候就看到大量的廣告?

就目前而言,微信營銷最大的問題就是“信騷擾”。很多品牌做微信營銷,誤認(rèn)為微信就是拿來推送信息的,很多時候品牌微信賬號所發(fā)的微信內(nèi)容都是毫無價值的營銷廣告信息,用戶對這類信息產(chǎn)生疲勞之后,用戶很可能不再點擊相關(guān)微信鏈接。嚴(yán)重的,有些用戶甚至?xí)⻊h除品牌微信賬號,損害了品牌形象。

3、Opportunity(機(jī)遇):微信滲透率高,存在大量的潛在客戶。

對企業(yè)而言,微信營銷的機(jī)遇在哪?就在于當(dāng)下微信本身所具有的發(fā)展?jié)摿ΑR环矫,微信憑借騰訊的人氣,現(xiàn)已擁有破五億的用戶群,而且數(shù)量還在不斷增加,這也意味著做微信營銷的企業(yè)潛在客戶也在增加。對企業(yè)來說,抓住微信用戶,就是抓住潛在的發(fā)展商機(jī)。商家可以通過微信在短時間迅速為自己找到目標(biāo)客戶,為他做相應(yīng)的推送服務(wù),從而讓他成為品牌的忠實粉絲。

而一方面,現(xiàn)如今智能手機(jī)迅速普及,讓微信擁有發(fā)展的無限可能性。目前,中國城市已成為全球五大智能手機(jī)普及率最高的地區(qū)之一,高達(dá)35%,每三個人中就有一個人擁有兩部或兩部以上的手機(jī)。我們排除一機(jī)多號、一號多機(jī)的情況,微信在智能手機(jī)中滲透率也是接近100%,對那些想借助微信平臺來進(jìn)行品牌宣傳的企業(yè)來說,其中蘊(yùn)含的發(fā)展機(jī)遇是不言而喻的。

4、Threats(威脅):競爭對手眾多,企業(yè)與客戶粘性不牢固。

眾所周知,現(xiàn)在微信營銷這么火,而自然想利用微信平臺提高自己品牌粉絲量的企業(yè)也不在少數(shù),在未來肯定也會越來越多,他們也同樣重視企業(yè)微信平臺管理。而如何與其他競爭對手拉開差距,是我們企業(yè)在做微信營銷必須要考慮的問題。

而且我們都知道,微信是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個用戶平臺,它并不生產(chǎn)內(nèi)容,本質(zhì)上是內(nèi)容的渠道,生產(chǎn)內(nèi)容的是微信用戶,包括個人用戶和企業(yè)用戶,都是這個平臺的內(nèi)容制造者。而企業(yè)做微信營銷,在推送過程中,如果沒有實質(zhì)性的內(nèi)容,那么只會讓目標(biāo)客戶厭煩,損害品牌形象。實際上,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都只是簡單地把微信當(dāng)做用來宣傳、促銷的工具,微信廣告“滿天飛”,服務(wù)質(zhì)量低,最終的結(jié)果必然是用戶“取消關(guān)注”。雖然微信營銷能夠迅速為品牌實現(xiàn)精準(zhǔn)推送,增加粉絲量,但也容易失去客戶,企業(yè)與微信客戶的粘性并不牢固。

二、家居企業(yè)的選擇:

從以上微信的SWOT分析來看,微信本身就是優(yōu)劣并存,而企業(yè)做微信營銷也是喜憂參半。對此,而家居建材企業(yè)又該如何抉擇?又該如何將微信營銷發(fā)揮到最大功用?

1、SO戰(zhàn)略(增長型戰(zhàn)略):

在企業(yè)營銷中,企業(yè)和客戶的溝通很重要,互動的重要性不言而喻,而且微信本身就是一個社交工具,現(xiàn)在微信開放平臺也已經(jīng)提供了許多會話功能,可以讓品牌用戶之間做交互溝通,如果企業(yè)與目標(biāo)客戶進(jìn)行陪聊式的對話,將更有針對性。

而且企業(yè)做微信營銷,最好把公眾帳號時時登錄著,如此,企業(yè)可以在第一時間就能針對目標(biāo)客戶的問題作出回應(yīng),讓客戶感受到重視,既增加了目標(biāo)客戶的忠誠度,又能帶動其他客戶參與互動。

2、WO戰(zhàn)略(平衡型戰(zhàn)略):

在大數(shù)據(jù)時代,有效信息或者說是受歡迎的內(nèi)容彌足珍貴,內(nèi)容可能會比渠道更重要,微信不是單純的營銷工具,但卻是關(guān)系營銷的絕佳平臺。營銷非內(nèi)容,但內(nèi)容即營銷,家居建材企業(yè)可以讓用戶沉淀需求剛性,產(chǎn)生情緒共鳴。

實際上,用戶不可能始終保持亢奮,利益刺激、情緒共鳴都是短暫的,需求剛性才是讓用戶與家居建材企業(yè)長相廝守的靜默力量。因此,僅僅會拉用戶,會做內(nèi)容,會玩社交,都不算高手,真正的高手是要能從用戶的行為習(xí)慣中找到痛點和癢處,讓他們的需求在微信平臺上沉淀下來,形成需求剛性,這就是家居建材企業(yè)進(jìn)行微信營銷的基本準(zhǔn)則。在未來,企業(yè)微信營銷中,必然會掀起一場內(nèi)容“撕逼”大戰(zhàn),而深度定制、專業(yè)化的內(nèi)容無疑是最鋒利的武器。