近期，多地圍繞整治“洋地名”、大拆大建等城市規(guī)劃與建設問題的工作正在進行中。

城市管理進程中的這些問題緣何引發(fā)?怎樣保證城管執(zhí)法者既敢于執(zhí)法，又不恣意濫權(quán)?5月22日，開展了關注城市規(guī)劃與管理的討論。

學者指出，一些城市攤大餅式搞基建，而城市設施、街道、街區(qū)以及公園、社區(qū)服務中心并沒有與居民的日常生活融合起來，群眾生活不便，生活品質(zhì)受影響。個別地方政府規(guī)劃缺乏前瞻性、嚴肅性、強制性和公開性，貪大、媚洋、求怪，特色缺失。屆屆政府、代代領導都重新開發(fā)，年年規(guī)劃、年年拆遷，拆了建，建了拆，給社會帶來巨大浪費，給人民群眾生活帶來巨大不便。

探討內(nèi)容摘錄如下：

讓城里人生活得更方便更舒心

國家行政學院決策咨詢部副主任、教授丁元竹

習近平同志在中央城市工作會議上強調(diào)，抓城市工作，一定要抓住城市管理和服務這個重點，不斷完善城市管理和服務，徹底改變粗放型管理方式，讓人民群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好。這就要求各級政府和領導干部從以人為本、共建共享的理念出發(fā)，從管理和服務入手，著眼于人民群眾的切身利益，建立和完善精細化的城市管理模式。

城市管理是新時期國家治理的重要課題

經(jīng)過30多年的改革發(fā)展，我國城鎮(zhèn)化率已由1978年的17.92%提升到2015年的56.10%。截至2015年底，我國大陸城鎮(zhèn)常住人口77116萬人，占總?cè)丝诘?6.10%;城鎮(zhèn)就業(yè)人員40410萬人，占總就業(yè)人口的52.17%。2015年，全社會消費品零售總額300931億元，其中城鎮(zhèn)消費品零售額258999億元，占全社會消費品零售總額的86.07%。人口、就業(yè)、消費向城市聚集，城市的管理和服務水平成為更加引人關注的問題。

城市管理的基本目標是激發(fā)城市活力。城市帶來資源匯聚和人口密集，為經(jīng)濟和科技發(fā)展創(chuàng)造平臺，為人們相互交流提供更多便利，推動城市朝著公共服務有效供給和公共事務科學管理方向發(fā)展。在城市有了發(fā)展和進步的同時，也會面臨新的問題和挑戰(zhàn)。比如，歷史上城市曾經(jīng)是疾病的最大受害者。人類遭遇的第一場鼠疫，就發(fā)生在東羅馬帝國的都城君士坦丁堡。黑死病也與佛羅倫薩這座城市密切相關。但是，一個充滿活力的城市擁有理解、溝通、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新的能力。城市最終成為戰(zhàn)勝疾病的堡壘，公共衛(wèi)生預防組織和醫(yī)療機構(gòu)都在城市中建設和發(fā)展起來。

探索新的城市管理模式，避免城市病和各種危機，保持城市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，已成為我國城市管理面臨的重大課題。改進城市管理工作，是協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局的內(nèi)在要求，是提高政府治理能力的重要舉措，是增進民生福祉的現(xiàn)實需要。正如習近平同志所要求的，要提高城市治理能力，著力解決城市病等突出問題，不斷提升城市環(huán)境質(zhì)量、人民生活質(zhì)量、城市競爭力，建設和諧宜居、富有活力、各具特色的現(xiàn)代化城市，提高新型城鎮(zhèn)化水平，走出一條中國特色城市發(fā)展道路。

樹立新的城市管理理念

相當長一個時期，一些地方政府和領導干部對城市管理存在誤區(qū)，在城市管理中采用了一些粗放方式。改變這種狀況，需要管理者拋棄不科學的管理理念。

不可盲目搞建設。一些城市千方百計進行產(chǎn)業(yè)投資、房地產(chǎn)開發(fā)、基礎設施建設，導致了城市攤大餅式發(fā)展。1990年到2010年，我國城鎮(zhèn)建成區(qū)面積從12252.9平方公里擴大到40533.8平方公里。但是，一些城市的設施、街道、街區(qū)以及公園、社區(qū)服務中心并沒有與居民的日常生活融合起來，甚至變成了一片片缺乏活力的建筑群。許多新建小區(qū)缺乏學校、醫(yī)院等居民必需的公共服務。好的城市必須具有可使用的學校、公園，服務優(yōu)良的醫(yī)院，清潔的住宅以及其他與人們社會生活密切關系的基礎設施。

不可隨便變更規(guī)劃。個別地方政府規(guī)劃缺乏前瞻性、嚴肅性、強制性和公開性，貪大、媚洋、求怪，特色缺失。甚至一任領導開發(fā)一個區(qū)域，屆屆政府、代代領導都重新開發(fā)，年年規(guī)劃、年年拆遷，拆了建，建了拆，給社會帶來巨大浪費，給人民群眾生活帶來巨大不便。

不可忽視居民生活品質(zhì)。城市建設不能只追求經(jīng)濟發(fā)展。應注重城市財富增加，也應重視居民生活品質(zhì)。生活品質(zhì)是一個國家或地區(qū)提供給居民所能感受和擁有的日常生活中設施、環(huán)境、技術(shù)、服務等的總和。其中，政府公共服務是生活品質(zhì)的主體。在此基礎上，還包括可能提供服務的社會組織，如社區(qū)組織、志愿組織和慈善組織等，后者正成為生活品質(zhì)越來越重要的提供者。

不可忽視外來人口。按照常住人口計算，我國城鎮(zhèn)化率已達56.10%，城鎮(zhèn)常住人口達到7.7億。這7.7億人口中包括2.5億以農(nóng)民工為主體的外來常住人口，他們工作生活在城鎮(zhèn)，但在平等享受教育、就業(yè)服務、社會保障、醫(yī)療、保障性住房等方面還存在障礙，帶來一系列復雜的經(jīng)濟社會問題。既要看重農(nóng)業(yè)人口市民化對城鎮(zhèn)擴張、拉動內(nèi)需和經(jīng)濟增長的作用，也要重視對外來人口的人本關懷。

促進城市管理更加精細化

習近平同志要求，城市工作要把創(chuàng)造優(yōu)良人居環(huán)境作為中心目標;盡最大可能推動政府、社會、市民同心同向行動，使政府有形之手、市場無形之手、市民勤勞之手同向發(fā)力。要讓人民群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好，就要創(chuàng)新城市管理方式，特別是要注意加強城市精細化管理。

動員公眾參與。調(diào)動各方面的積極性、主動性、創(chuàng)造性，集聚促進城市發(fā)展的正能量。這就需要健全利益表達、協(xié)調(diào)、保護機制，引導城市居民依法行使權(quán)利、表達訴求、解決糾紛。尊重市民對城市發(fā)展決策的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，鼓勵企業(yè)和市民通過各種方式參與城市建設和管理，真正實現(xiàn)城市共治共管、共建共享。

增強社區(qū)自治功能。努力提升社區(qū)居民的滿意度，實現(xiàn)政府治理與社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。社區(qū)自治的現(xiàn)實意義在于，人們通過社區(qū)互動形成相互認知和熟悉的網(wǎng)絡，以此維護自己的安全和鄰里的安全，并在此基礎上形成堅強的社會信任和社會監(jiān)督。社區(qū)實行自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督，給居民更大空間參與自治，處理好自身事務，讓居民對社區(qū)形成歸屬感、認同感。

提高依法管理水平。加強城市管理和執(zhí)法方面的立法工作，完善配套法規(guī)和規(guī)章。加快制定城市管理執(zhí)法方面的地方性法規(guī)、規(guī)章，明晰城市管理執(zhí)法范圍、程序等內(nèi)容，規(guī)范城市管理執(zhí)法的權(quán)利和責任。居民要守法守責，管理者要依法把本該屬于居民的權(quán)利還給居民，指導居民用好法律，在法律框架內(nèi)自治。改革城市管理體制，理順各部門職責分工，提高城市管理水平，落實責任主體。

優(yōu)化城市環(huán)境。提高城市園林綠化、環(huán)衛(wèi)保潔水平，加強大氣、噪聲、固體廢物、河湖水系等環(huán)境管理，改善城市人居環(huán)境。堅持公交優(yōu)先戰(zhàn)略，著力提升城市公共交通服務水平。加強不同交通工具之間的協(xié)調(diào)銜接，倡導步行、自行車等綠色出行方式。

利用現(xiàn)代技術(shù)手段解決城市問題。加強城市管理數(shù)字化平臺建設和功能整合，建設綜合性城市管理數(shù)據(jù)庫，發(fā)展民生服務智慧應用。利用遍布城市的傳感器和智能設備，對城市進行全面測量，通過物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)有資源充分整合，鼓勵和支持各級政府和組織在智慧技術(shù)的基礎上進行創(chuàng)新，協(xié)同運作。推進城市科技、文化等諸多領域改革，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈，讓創(chuàng)新成為城市發(fā)展的主動力，釋放城市發(fā)展新動能。

城管執(zhí)法何以不難

大學憲法與行政法研究中心主任

城管執(zhí)法難是我國現(xiàn)階段各種社會問題和矛盾在城市發(fā)展和管理領域的反映與呈現(xiàn)。改革開放以來，我國經(jīng)歷了世界歷史上規(guī)模最大、速度最快的城鎮(zhèn)化發(fā)展。城鎮(zhèn)化使數(shù)以億計的農(nóng)民進城轉(zhuǎn)化為市民，促進了消費，推動了經(jīng)濟發(fā)展。

但如此多的農(nóng)民以如此快的速度進城，加上城市中還有許多老市民，而城市的就業(yè)崗位有限，許多人就自謀生計，如開小飯店、小商店，或者在路邊擺攤、在居民樓前燒烤、在地鐵上賣唱。這種情況給城市秩序、治安和交通等帶來挑戰(zhàn)，城市特別是大中城市的政府不得不組織專門的城管執(zhí)法隊伍加強城市管理，維護城市秩序。那些自謀生計的人經(jīng)營不一定都遵守規(guī)則、秩序，他們中的一些人往往還不服從管理，甚至抵制和抗拒執(zhí)法。而城管執(zhí)法者為了維護城市秩序，對不服從管理甚至抵制、抗拒執(zhí)法者也可能強行執(zhí)法，一些地方甚至出現(xiàn)暴力執(zhí)法、野蠻執(zhí)法現(xiàn)象。這就導致城管執(zhí)法難成為一個現(xiàn)實問題，影響了政府和人民群眾的關系，影響法治政府建設目標的實現(xiàn)。

如何破解城管執(zhí)法難?總結(jié)我國國家治理、社會治理的理論與實踐，并借鑒國外城市管理經(jīng)驗，破解城管執(zhí)法難的關鍵在于以善治為目標，轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。傳統(tǒng)的城管執(zhí)法以“管”為本，注重追求維護管理秩序;在善治目標下應更加注重人的權(quán)利、福祉，實行多元參與協(xié)商，創(chuàng)造共同管理、共同生活的良好城市環(huán)境。

在管理目標上強調(diào)以人為本，注重增進管理相對人的權(quán)利、福祉。由于傳統(tǒng)管理模式過分注重追求秩序而忽視管理相對人的感受，對管理相對人權(quán)益的保護不夠，管理相對人往往不予配合，從而欲求秩序而不得，而導致管理目標難以實現(xiàn)。改變這種狀況，需要既維護管理相對人權(quán)利、福祉，又維護社會公共利益，要為實現(xiàn)這樣的雙贏目標而追求秩序。執(zhí)法者應設身處地為管理相對人著想，解決他們的實際困難，這樣管理相對人自然會對執(zhí)法予以配合，城市管理的目標也就更容易實現(xiàn)。

在管理主體上強調(diào)公眾參與，推進多元主體共治。城市治理主體應是多元的，不能是政府及相關部門單打獨斗，而要組織和動員廣大社會力量，如行業(yè)協(xié)會、社會團體、基層自治組織、社區(qū)組織、志愿者組織以及管理相對人的組織等。創(chuàng)建良好治理環(huán)境，要找到最佳治理方案，最大限度調(diào)動管理相對人的積極性，以消除執(zhí)法阻力。城管執(zhí)法要履行治理責任，兼顧個人利益與公共利益，避免社會矛盾激化，防止發(fā)生群體性事件。

在管理方式上強調(diào)協(xié)商，選擇既能達到管理目標，又對管理相對人權(quán)益損害最小的解決方案。城市管理執(zhí)法應貫徹行政法的兩項基本原則：一是正當法律程序原則;二是比例原則。正當法律程序原則要求行政主體對管理相對人做出行政行為時，應遵守相應法律程序，在能夠與管理相對人協(xié)商的領域，共同探討行為方案，甚至由雙方簽訂合同、協(xié)議，確定雙方各自的權(quán)利、義務。這與傳統(tǒng)的行政管理命令—服從原則比較，具有更多柔性，能夠更多地體現(xiàn)和尊重管理相對人的尊嚴，從而使執(zhí)法可以更順利。比例原則要求行政主體實施行政行為，應當進行必要性、適當性和比例性分析，探討擬作出的行為對于實現(xiàn)相應行政目標是不是必需的，有沒有可替代的對管理相對人權(quán)益損害更小的方案。要盡可能找出能兼顧和平衡公益與私益、不同社會群體與不同社會階層利益、近期利益與長遠利益的較優(yōu)方案，在此基礎上，進一步進行成本效益分析，盡量尋求成本較低而效益較高的方案。

在管理手段上強調(diào)規(guī)則，厘清雙方權(quán)利義務。法治在很大程度上是規(guī)則之治。無論執(zhí)法主體、執(zhí)法實施人員，還是管理相對人，都必須通過規(guī)則明確其行為邊界。就執(zhí)法主體來說，必須通過法律、法規(guī)明確其職權(quán)、職責并公示其權(quán)力清單、責任清單，法定職責必須為，法無授權(quán)不可為。就執(zhí)法實施人員來說，必須通過法律法規(guī)明確其執(zhí)法資格、條件、權(quán)利、義務，使之既敢于執(zhí)法，又不恣意濫權(quán)。就管理相對人來說，必須通過法律法規(guī)明確其行為的負面清單，凡是其不能實施的行為、不能進入的領域，均以法律法規(guī)或規(guī)章明令禁止，使之既敢于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，又不侵害國家利益、公共利益和他人合法權(quán)益。